Terminos y Condiciones COMPRA YA EN LINEA.COM
Estos son los TÉRMINOS Y CONDICIONES, denominados en este documento como “TC”, de los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA . COM identificada en este documento como “COMPRA YA EN LINEA” y/o la “EMPRESA” y/o “NOSOTROS”. Los TC regulan el acceso y el uso a todos y cada uno de los sitios WEB de la EMPRESA correo electrónico contactenos@COMPRA YA EN LINEA.com. Los TC son de obligatorio cumplimiento para quien utilice los sitios WEB de la EMPRESA.
- MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
COMPRA YA EN LINEA se reserva el derecho de actualizar o modificar los TC en cualquier momento sin previo aviso, por tanto, le recomendamos que revise los TÉRMINOS Y CONDICIONES siempre que utilice cualquier sitio WEB de COMPRA YA EN LINEA. El acceso a los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA y la utilización de sus contenidos y servicios implica la aceptación plena y sin reservas a los TC publicados en su momento. La última versión de los TC, puede consultarla en la página WEB de www.COMPRA YA EN LINEA.com.co. Si usted no acepta los TC, no acceda a los sitios WEB NI CANALES DE CONTACTO de la EMPRESA. NOSOTROS nos reservamos el derecho a interrumpir los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA por reparaciones técnicas, mantenimientos y errores de precios.
- CONTENIDO DEL SITIO WEB
El Sitio Web podrá contener principios generales de cuidado de la salud que en ningún caso deberán interpretarse como instrucciones específicas para los usuarios. El contenido del Sitio Web comercializa suplementos vitamínicos pero no es una guía para la automedicación ni un reemplazo del asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento médico.
El contenido del Sitio Web es meramente informativo y no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección, enfermedad o similares. En el Sitio Web estará la información mínima requerida sobre los productos, con el fin de que el Consumidor pueda informarse sobre las características y calidades de los productos, sin embargo, esto no exime el deber del usuario establecido en el estatuto del consumidor de informarse respecto a la calidad del producto, así como las instrucciones que se suministre en relación con su adecuado uso o consumo y conservación, por tal razón, COMPRA YA EN LINEA recomienda al usuario verificar la información del producto incluso los empaques, con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier dispositivo medico medicamento, fitoterapéuticos, suplemento dietario, alimento, cosmético u otros mencionados en el Sitio Web.
- OBJETO
Los TC regulan el uso de los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA, en la República de Colombia, comprendiendo el acceso, navegación y utilización de los servicios responsabilidad exclusiva de los usuarios en los términos previstos en los presentes TC. La utilización de los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA no constituirá, por sí misma, ningún tipo de relación contractual entre la EMPRESA y usted.
- CAPACIDAD DE EJERCICIO
El acceso, navegación y utilización de los sitios WEB de la EMPRESA están reservados a mayores de 18 años y queda totalmente prohibida la inclusión de niños y adolescentes. Mediante la aceptación de los TC al navegar en nuestra web, usted declara que es mayor de 18 años y por lo tanto cuenta con plenas facultades para hacer uso de la página WEB, y por lo tanto se responsabiliza enteramente de esa declaración.
- PROHIBICIONES
El usuario se obliga a abstenerse de realizar, directa o indirectamente, cualquiera de las siguientes acciones:
- Dar información que no sea válida, veraz, actual y comprobable.
- Infringir con cualquier derecho de propiedad intelectual que se pueda derivar del uso de esta Página Web.
- Incluir en la Página Web contenido que sea ilegal, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, injurioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad, tortuoso, obsceno, ofensivo o profano.
- Suplantar la identidad de cualquier persona, incluyendo empleados, representantes del sitio web o usuarios de la misma.
- Generar virus informáticos o cualesquiera otros códigos informáticos, archivos o programas que están diseñados para o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento del sitio web, de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema de datos, contraseña u otra información del sitio web o cualquier tercero. En general, el Usuario se abstendrá realizar acciones con la intención de alterar o afectar el correcto funcionamiento y acceso al sitio web o de cualquier actividad relacionada con ésta.
- Descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del sitio web, así como modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte del sitio web.
- Está expresamente prohibida la creación de múltiples perfiles asociados a una misma persona natural o jurídica o a la alteración de algún dato de identidad con el fin de obviar alguna restricción.
De igual forma está prohibida la creación de múltiples Perfiles por una misma persona asociados a una misma dirección de entrega, con o sin la intención de tomar provecho de cualquier tipo de beneficio, descuento, promoción o actividad impulsada por COMPRA YA EN LINEA o un Comercio o terceros clientes, aliados o proveedores de COMPRA YA EN LINEA.
En caso de identificarse la creación de múltiples Perfiles asociados a una misma persona natural o jurídica, COMPRA YA EN LINEA podrá bloquear dichos Usuarios, Perfiles, correos electrónicos y direcciones de residencia y podrá realizar la cancelación inmediata y sin aviso de las Órdenes de Compra en curso y/o incluir a los Usuarios o a su información personal en listas restrictivas de la Plataforma que limiten o restrinjan el acceso a los Servicios de forma parcial o permanente.
- Adelantar cualquier tipo de operaciones fraudulentas, al momento de registrarse o realizar compras a través del sitio web.
- En general, incumplir con los mandatos legales o con cualquier aparte de estos Términos y Condiciones.
6. ABUSO EN INFORMACION EQUIVOCADA POR ERROR
Se entiende por abuso de información el momento en el que un cliente realice una compra de un producto y Si el precio es notablemente erróneo ya que se entiende que es una diferencia de precio escandaloso y por tanto un error de digitación y que comparado con el precio del mercado este con un margen del -20% en su pvp dado por el proveedor del producto en este caso el contrato de compra sería anulado de inmediato por un error en el consentimiento del vendedor a modo de oferta incorrecta la orden de compra sera cancelada de inmediato tan pronto sea detectado el error y le devuelto su dinero dependiendo su forma de pago, si el pago fue por pasarelas de pago el cliente esta sujero a el tiempo que estas pasarelas de pago tengan en sus términos y condiciones.
- El Usuario entiende y acepta que, en caso de incumplir los presentes TyC, será responsable por cualquier daño que genere a COMPRA YA EN LINEA a otros usuarios o a cualquier tercero relacionado con COMPRA YA EN LINEA o el Sitio Web.
Entiende que podrá ser sujeto en un proceso jurisdiccional o de cualquier otra índole, quedando entonces sometido a los procedimientos legales contemplados a la luz de la legislación civil, penal o aquella que se ajuste al caso concreto
- LIMITACIÓN DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDADES
Usted acepta que el uso que de los sitios WEB de COMPRA YA EN LINEA será realizado por su cuenta y riesgo. La EMPRESA no se hará responsable de cualquier contenido creado, publicado y/o puesto a disposición por los usuarios, excepto en aquellos en los que se la Ley lo determine expresamente. Por lo tanto, el usuario declara que la información suministrada por éste es veraz y cumple con las normas aplicables.
- TERCEROS ALIADOS
COMPRA YA EN LINEA Colombia S.A., realiza la entrega de los pedidos a través de terceros “aliado comercial”. Para los pedidos que incluyan bebidas alcohólicas o embriagantes el pedido solo se entregará en la dirección indicada por el usuario a una persona mayor de edad, quien al momento de recibir el pedido deberá mostrar el mensajero del aliado comercial su cédula de ciudadanía, lo anterior, se constituye como obligación del tercero aliado comercial por ende si el usuario no cumple con dicha condición el pedido no será entregado”.
Al momento de la entrega del pedido, el mensajero validará que el usuario que haya realizado la compra sea la misma persona que reciba el pedido, para ello deberá coincidir el número de cédula del cliente asociado al pedido con la cédula de ciudadanía que exhiba el cliente al mensajero al momento de recibir le pedido, lo anterior se constituye como obligación del tercero aliado comercial por ende si el usuario no cumple con dicha condición el pedido no será entregado” Para la compra de medicamentos que requieran prescripción médica para su venta, el usuario debe contar con la respectiva prescripción médica y seguir las condiciones de su médico en cuanto a la posología.
- MEDIOS DE PAGO
Son medios de pago aceptados al realizar compras por la página web de COMPRA YA EN LINEA: dinero en efectivo, nequi, daviplata, transferencias bancarias pero el pago con tarjetas débito y crédito será procesado y ejecutado por las pasarelas de pago mercadopago, payulatam y bold. Quienes son responsables del procesamiento y aceptación o rechazo de su pago, ellos nos notifican y nosotros aprobamos o cancelamos ordenes de compra.
- COSTOS POR TIPO DE ENVÍO
El costo de los pedidos de domicilio express (App, Web y Call Center) se informará en el carrito de compras o por nuestro asesor en whats app, y el mismo podrá variar dependiendo de la demanda.
Es importante que el cliente valide en el carrito de compras el valor del costo del domicilio antes de realizar la transacción.
El costo de los pedidos de envío nacional se reflejará en el carrito de compras, es importante verificar tal información antes de finalizar el pedido El costo de los pedidos de envío envíalo ya podrá variar dependiendo del volumen, el tipo de producto (seco o refrigerado), su peso, y la demanda para el momento en el que se realice la compra.
Es importante que el cliente valide en el carrito de compras el valor del costo del domicilio antes de realizar la transacción.
Por otra parte, en llamadas al call center se le comunicará la tarifa del costo del domicilio antes de que la orden sea montada.
En el caso en el cual el cliente cuente con un cupón para compra de productos, es importante tener en cuenta que el mismo solo aplicará sobre la compra que pretende realizar y no sobre el costo del domicilio, por lo tanto el mismo deberá efectuar el valor de este servicio.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido multimedia, que se ve y se oye, en las páginas WEB de COMPRA YA EN LINEA, incluyendo sin limitación, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, videoclips y texto están sujetos a derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual de la EMPRESA o licencias mantenidas por COMPRA YA EN LINEA, sus filiales o por terceros que han licenciado sus derechos a la EMPRESA.
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