¿Cómo saber si un producto capilar es original?
Descubre las 8 señales de alerta para reconocer posibles falsificaciones y conoce por qué comprar con distribuidores autorizados marca la diferencia.
Descubre las 8 señales ↓ Nuestro respaldoUna guía del equipo profesional de CompraYaEnLinea.com
La apariencia no siempre cuenta toda la historia
Marcas como Kérastase, Schwarzkopf Professional, Alfaparf Milano, Wella Professionals y L’Oréal Professionnel son reconocidas en el mundo del cuidado capilar profesional.
Un producto falsificado puede parecer idéntico al original. Sin embargo, su contenido, procedencia y condiciones de fabricación pueden ser desconocidos.
Además de perder dinero, podrías exponerte a productos que no ofrecen el desempeño esperado o que ocasionan molestias e irritación.
Después de años trabajando con marcas profesionales, queremos compartir contigo las señales que conviene revisar antes de comprar.
Verifica
Revisa el precio, la presentación, el lote y el origen.
Consulta
Exige información clara sobre quién comercializa el producto.
Compra con respaldo
Prefiere tiendas con soporte comercial y asesoría profesional.
8 señales para identificar un producto capilar sospechoso
Ninguna de estas señales, por sí sola, demuestra que un producto sea falsificado. Lo recomendable es revisar varios factores y consultar directamente con la marca.
El precio es demasiado bueno para ser verdad
Las promociones son normales, pero cuando un producto profesional se ofrece permanentemente a un precio muy inferior al habitual, conviene revisar su procedencia.
No hay información sanitaria verificable
En Colombia, los productos cosméticos sujetos al régimen correspondiente deben contar con Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO).
Sin embargo, la ausencia del número NSO visible en la etiqueta no significa necesariamente que el producto sea falso.
El empaque presenta errores o acabados deficientes
Observa detalles como:
- Errores ortográficos o traducciones inusuales.
- Logotipos borrosos o diferentes.
- Etiquetas mal impresas.
- Tapas defectuosas.
- Información comercial inconsistente.
El número de lote no aparece o parece alterado
El lote permite realizar consultas sobre la fabricación y trazabilidad de un producto.
Puede encontrarse en la base del envase, en una etiqueta o en el pliegue de un tubo.
Respecto a la duración del cosmético, revisa la fecha de vencimiento o las indicaciones de uso del fabricante cuando correspondan.
El olor, el color o la textura son diferentes
Si conoces muy bien un producto y notas una alteración importante en su apariencia, consistencia u olor, vale la pena investigarlo.
Estos cambios también pueden estar relacionados con una reformulación legítima, almacenamiento inadecuado u otras circunstancias.
El producto presenta señales de manipulación
Revisa si presenta derrames, tapas flojas, alteraciones en las etiquetas o señales de apertura.
Algunos productos originales no incluyen sellos internos adicionales, por lo que debes comparar con la presentación oficial.
Un riesgo que se debe considerar es la reutilización de envases originales para introducir contenidos diferentes.
El vendedor no ofrece respaldo ni información clara
Una tienda confiable debería ofrecer datos de contacto, políticas de atención, información comercial y soporte después de la compra.
Pero existe una diferencia importante entre simplemente vender productos profesionales y estar autorizado para comercializarlos online.
No obtienes el resultado esperado o aparecen molestias
Un tratamiento original no necesariamente funciona igual para todas las personas.
Cada cabello tiene características, condiciones y antecedentes diferentes. Elegir un producto incompatible con tus necesidades puede generar resultados poco satisfactorios.
Si aparecen irritación, ardor, enrojecimiento o picazón intensa, suspende el uso. Consulta a un profesional médico si las molestias persisten o son importantes.
Tu lista de verificación antes de pagar
Antes de adquirir un producto capilar profesional, comprueba estos puntos:
Comprar informado es tan importante como elegir el producto adecuado para tu cabello.
Explora nuestras marcas de cuidado capilar
Descubre productos profesionales para el cuidado, tratamiento, coloración y transformación del cabello.
Las autorizaciones comerciales y su alcance pueden variar según la marca y la línea de productos. Puedes consultarnos sobre una referencia específica.
Respondemos tus dudas sobre productos originales
¿Cómo saber si mi shampoo Kérastase o Alfaparf es original?
Comprueba la presentación, el lote, la información comercial y la procedencia. Si tienes dudas, consulta al fabricante o a un distribuidor autorizado.
¿Un producto sin NSO visible necesariamente es falso?
No. La ausencia del número NSO impreso en la etiqueta no demuestra por sí sola una falsificación. Puedes solicitar la información correspondiente al comercializador.
¿CompraYaEnLinea.com es distribuidor autorizado online?
Sí. Nuestra empresa mantiene relaciones comerciales de distribución autorizada para la venta online con las marcas correspondientes de nuestro portafolio. Puedes consultar las condiciones específicas de cada marca con nuestro equipo.
¿Tienen contacto con el servicio técnico de las marcas?
Mantenemos comunicación directa con las marcas con las que trabajamos y podemos gestionar consultas sobre productos con sus equipos de servicio al cliente y técnicos certificados cuando sea necesario.
¿Qué experiencia tiene el equipo de CompraYaEnLinea.com?
Contamos con más de 14 años de experiencia profesional en el sector del cuidado capilar, con conocimientos en tricología y cosmetología. Ofrecemos orientación especializada para ayudarte a seleccionar tus productos.
¿Qué hago si recibo un producto con otro empaque?
Comunícate con nosotros. Revisaremos la presentación y, si se requiere, consultaremos directamente con la marca sobre actualizaciones de sus productos.
¿Qué hago si sospecho que recibí un producto adulterado?
Suspende su uso, conserva el empaque, el número de lote y la factura. Toma fotografías y contáctanos para revisar tu caso.
